El director ejecutivo de Jensen Huang, afirmó durante su conferencia magistral en Computex que la inteligencia artificial no hará desaparecer a las empresas de software. Por el contrario, considera que estamos entrando en una etapa extraordinaria para desarrollar programas capaces de trabajar junto a agentes de IA.

“Muchas personas me han dicho: ‘Jensen, la inteligencia artificial está llegando. La IA agéntica está llegando. Por lo tanto, todas las empresas de software desaparecerán’. Yo creo exactamente lo contrario”, explicó.

“Este es un momento increíble para ser una empresa de software, pero ese software debe presentarse a los agentes de una forma que ellos puedan utilizar.”

Sus declaraciones responden a una preocupación creciente en el sector tecnológico: que la IA generativa termine debilitando el modelo tradicional de software como servicio (SaaS), utilizado por compañías como Salesforce y Workday.

Huang rechaza la idea del “apocalipsis SaaS”

Las dudas sobre el futuro del software han afectado a numerosas compañías durante este año. Empresas como Atlassian, Salesforce y SAP han registrado caídas significativas en sus acciones desde comienzos de año.

Sin embargo, Huang sostiene que la inteligencia artificial no elimina la necesidad de aplicaciones. Lo que cambia es la manera en que estas se diseñan, integran y utilizan.

Según explica, el software debe ofrecer herramientas claras, interfaces confiables y resultados verificables para que los agentes de IA puedan coordinar tareas, crear flujos de trabajo y medir resultados de forma eficiente.

Durante un evento sobre inteligencia artificial organizado por Cisco en febrero, Huang calificó la idea de que la IA reemplazará a las empresas de software como “la afirmación más ilógica del mundo” y aseguró que el tiempo terminará demostrando que estaba en lo correcto.

Los líderes de la IA hablan de adaptación, no de desaparición

La visión de Huang coincide con la de otros referentes del sector.

El director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, considera que las compañías ya no pueden confiar únicamente en la complejidad de su código como ventaja competitiva.

“Si tu principal defensa es que tu software es complejo y difícil de desarrollar, y que nadie más puede igualarlo, creo que esa ventaja está desapareciendo”, señaló.

Por su parte, Sam Altman, director ejecutivo de [OpenAI](https://openai.com?utm_source=chatgpt.com), comparte una opinión similar. Según Altman, algunas empresas SaaS seguirán siendo extremadamente valiosas si incorporan la inteligencia artificial en sus productos y operaciones.

En cambio, aquellas compañías que solo aporten una capa superficial sobre sistemas existentes tendrán más dificultades para competir. Las organizaciones con plataformas sólidas y una estrategia clara de integración de IA serán las mejor posicionadas.

Los inversores reaccionan con optimismo

Tras la conferencia de Huang, varias empresas tecnológicas registraron fuertes subidas en los mercados.

ServiceNow avanzó cerca de un 10 %, mientras que IBM ganó aproximadamente un 12 %. También registraron aumentos importantes Salesforce, Atlassian y HubSpot.

La reacción del mercado sugiere un cambio de percepción: los inversores parecen pasar del temor al reemplazo por IA a la expectativa de una transformación y reinvención del sector.

Para las empresas consolidadas, la oportunidad consiste en complementar sus sistemas con agentes capaces de automatizar tareas repetitivas y ofrecer herramientas más eficientes a los clientes.

Para los nuevos competidores, el reto es desarrollar capacidades especializadas que los agentes puedan utilizar de forma fiable y constante.

El debate sobre los despidos y la inteligencia artificial

Huang también criticó a los directivos que atribuyen los despidos laborales a la inteligencia artificial antes de que esta haya sido adoptada masivamente.

En una entrevista con la cadena de Singapur CNA, calificó esa narrativa como una explicación simplista.

“Creo que muchos directivos están siendo demasiado superficiales cuando relacionan la IA con la pérdida de empleo. La inteligencia artificial acaba de llegar. ¿Cómo es posible que ya esté provocando despidos?”, cuestionó.

También añadió que resulta incoherente atribuir recortes laborales ocurridos años atrás a una tecnología que apenas recientemente ha comenzado a desplegarse a gran escala.

Qué significa esto para la estrategia empresarial

La conclusión que extraen muchos expertos es clara: el futuro pasa por desarrollar software preparado para trabajar con agentes de inteligencia artificial.

Esto implica ofrecer interfaces bien definidas, una gestión rigurosa de los datos y sistemas de supervisión que permitan a los agentes operar de forma segura y fiable.

Los responsables de producto deberán transformar funciones complejas en capacidades fácilmente utilizables por la IA, con mecanismos de control sólidos y resultados medibles.

Al mismo tiempo, los equipos comerciales tendrán que destacar beneficios concretos como el ahorro de tiempo, la reducción de errores y la automatización de procesos.

Conclusión

Lejos de representar una amenaza existencial para las empresas de software, la inteligencia artificial podría convertirse en uno de los mayores impulsores de crecimiento de la industria. Líderes como Jensen Huang, Dario Amodei y Sam Altman coinciden en que el desafío no es resistirse al cambio, sino adaptarse a él.

Las compañías que aprendan a desarrollar herramientas compatibles con agentes de IA, integren la automatización de manera inteligente y aporten valor real a los usuarios estarán mejor preparadas para prosperar en esta nueva etapa tecnológica. En lugar de sustituir al software, la inteligencia artificial parece destinada a redefinirlo y potenciarlo.